Tipos de Consumidores

PARTE 1

Las tendencias de consumo del mercado son cambiantes, por lo que las estrategias de las empresas varían en pro de comportamiento de sus consumidores, por lo que las marcas deben identificar estos comportamientos para acercarse más a ellos y crear lazos que fomenten las relaciones más duraderas.

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Aunque no existe una clasificación global de consumidores, es posible agruparlos de acuerdo con sus características y comportamientos dentro del mercado para que las empresas puedan reconocerlos y atraerlos

1– Impulsivo

Es el consumidor que todos aspiran a tener, siempre tiene a la mano efectivo o tarjetas de crédito para realizar una compra que los haga estar al día con las tendencias del mercado. Es fácilmente influenciables y responden a pequeños estímulos externos para animarse a realizar una compra.

Una buena forma de atraerlos es con estrategias como promociones o descuentos cómo lo son el Cyber Monday y el Black Friday.

2– Escéptico

Como su nombre lo indica es un consumidor reticente a los estímulos, demuestran poco interés al momento de realizar sus compras, recopila la mayor cantidad de información sobre el producto o servicio que va a adquirir y se preocupa por conocer profundamente sobre la reputación de la marca.

Este tipo de consumidores realizan compras ocasionalmente y son muy difíciles de atraer hacia los negocios, pues solamente salen al mercado cuando en verdad lo necesitan.

3– Tradicional

Dentro de sus hábitos de consumo es el mas conservador, el realiza cuando siente que es realmente necesario, característica que hace que sea difícil de influenciar y que apueste solo a las compras que considere esenciales y que se acomode a su presupuesto.

Es cuidadoso con sus compras por lo que opta por marcas conocidas o posicionadas, por lo que no quiere verse expuesto a problemas con la calidad de los productos y servicios que adquieren.

4– Emocional

Es el consumidor que se deja llevar por sus emociones y su decisión de compra esta directamente relacionada con sus estados de ánimo, por lo que buscan una marca con la que se puedan identificar emocionalmente al momento de realizar la compra.

Un estudio reveló que los clientes con una conexión emocional con una marca gastaron el doble que los clientes que simplemente estaban satisfechos con el producto.

Una gran opción para conocer a tus consumidores es llevar a cabo una investigación de mercado, si no sabes cómo llevarla a cabo puedes contactarte con nosotros, nuestro equipo de Grupo Marca BTL te asesorara en todo lo debes saber.

Que esperas para hacer de tu empresa una marca inolvidable.